Quy định đổi và trả hàng

1. Nếu khách hàng đã thử - mua hàng – đem hàng ra khỏi shop:

a. Nếu quý khách muốn trả lại hàng (với điều kiện không quá 7 ngày và còn nguyên tem mác) thì quý khách sẽ bị mất 25% tổng giá trị các sản phẩm đổi.

b. Nếu khách hàng muốn đổi lại sản phẩm khác (với điều kiện sản phẩm đem đổi không quá 7 ngày và còn nguyên tem mác) thì phải đổi lại từ 1 thành 2 sản phẩm (hoặc đổi 2 sản phẩm phải thành 3 sản phẩm) có giá trị lớn tiền hơn sản phẩm đổi 200.000 VND thì sẽ không bị tính phí sản phẩm đem đổi.

c. Nếu khách hàng muốn đổi 1 lấy 1 sản phẩm khác có giá trị thấp hơn sản phẩm cũ hoặc không chênh sản phẩm cũ 200.000 VND thì quý khách sẽ bị mất them 10% sản phẩm cũ đem đổi khác (với điều kiện sản phẩm đem đổi không quá 7 ngày và còn nguyên tem mác)

d. Nếu quý khách đổi sản phẩm sau 2 tuần đã đem ra khỏi shop thì vẫn áp dụng các quy chế đổi như trên nhưng số phần trăm tăng gấp đôi (theo từng trường hợp), nếu quý khách không muốn mất phí thì phải đổi 1 thành 3 sản phẩm có tổng giá trị lớn hơn sản phẩm cũ 400.000 VND

2. Đối với khách hàng ở xa

- Quý khách được quyền đổi lại size và màu trong cùng 1 mẫu sản phẩm thoải mái, miễn phí đổi , chỉ mất phí ship, phí chuyển phát đi , phát về ( Thời hạn shop nhận hàng không quá 14 ngày kể từ ngày shop chuyển hàng cho quý khách)

- Quý khách muốn trả hàng thì áp dụng trường hợp a ở trên ( Quý khách chịu hoàn toàn phí ship đi và ship trả): 25% sp đem trả

- Nếu sản phẩm đem đổi > 500k muốn đổi sang mẫu mã khác thì vẫn áp dụng có phí đổi như trường hợp b, c trong mục 1 phía trên + thêm phí chuyển phát đi chuyển phát về. (Tổng thời gian chuyển trả lại hàng không quá 2 tuần)
- Nếu sản phẩm đem đổi < 500k quý khách muốn đổi sang mẫu mã khác ( với dk không thấp hơn giá sp đem đổi) : Shop miễn phí đổi ( Khách hàng chịu phí ship đi ship về)